Derecho de desistimiento

 

Derecho de desistimiento para consumidores

Para los consumidores, es decir, cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial o profesional independiente, se aplica el siguiente derecho de desistimiento:

Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de rescisión es de catorce días a partir del día

• en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía, si ha pedido una o varias mercancías en el marco de un pedido único y la mercancía o mercancías se entregan de forma única; o

• en la que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía, si ha pedido varias mercancías en un solo pedido y las mercancías se entregan por separado; o

• en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, si ha pedido una mercancía que se entrega en varios envíos parciales o piezas.

 

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ponerse en contacto con nosotros Empresa:

AQUADEA GmbH
Hirschbergstrasse 14
85254 Sulzemoos
Teléfono: +49 (0) 8135 99 474 55
Correo electrónico: info@aquadea.de

 

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de rescindir este contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de rescisión adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de un tipo de envío diferente al envío estándar más económico que ofrecemos), sin demora y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que hayamos recibido la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que haya utilizado en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán tasas por este reembolso. Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o hasta que usted haya demostrado que ha devuelto la mercancía, según lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos los productos sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en la que nos haya informado de la rescisión del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los productos antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos directos de la devolución de los productos. Los gastos se estiman en un máximo de 200 euros. Solo tendrá que hacerse cargo de la posible pérdida de valor de los productos si dicha pérdida se debe a un manejo de los mismos que no sea necesario para comprobar su naturaleza, sus propiedades y su funcionamiento.

______________________________________________________

 

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

 

Salvo que se acuerde lo contrario, el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos

• para la entrega de bienes que no sean prefabricados y cuya fabricación requiera una selección o determinación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;

• para la entrega de mercancías que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;

• para la entrega de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan entregarse hasta al menos 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tiene influencia;

• para la entrega de periódicos, revistas o revistas ilustradas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento expira anticipadamente en los contratos

• para la entrega de productos sellados que, por motivos de protección de la salud o higiene, no sean aptos para su devolución si se ha retirado el sello después de la entrega;

• para la entrega de mercancías, si estas, debido a su naturaleza, se han mezclado de forma inseparable con otros bienes tras la entrega;

• para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o software informático en un paquete precintado, si el precinto se ha retirado tras la entrega.

______________________________________________________

Nuestra petición al devolver productos

• Evite dañar y ensuciar la mercancía. Envíenos la mercancía, a ser posible, en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado que proteja suficientemente la mercancía contra daños durante el transporte.

 

• Tenga en cuenta que el párrafo anterior no es un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

_____________________________________________________

 

Modelo de formulario de desistimiento

 

Si desea rescindir el contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.

A

AQUADEA GmbH

Hirschbergstrasse 14

85254 Sulzemoos

Correo electrónico: info@aquadea.de

Por la presente, yo/nosotros (*) rescindo/rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*) / la prestación de los siguientes servicios (*)

 

______________________________________________________________________,

 

Pedido el (*)/recibido el (*) ______________________________________________.

 

Nombre del consumidor o consumidores ______________________________________________

 

Dirección del consumidor o consumidores

______________________________________________________

 

 

_________________ _____________________________________________________

Fecha Firma del consumidor o consumidores (solo en caso de notificación en papel)

(*) Táchese lo que no proceda.